xe tech news

Μειωμένες χρεώσεις περιαγωγής από 30 Απριλίου

shutterstock_253303729

Από 30 Απριλίου 2016 έως τις 14 Ιουνίου 2017 θα ισχύουν μειωμένες χρεώσεις περιαγωγής εντός της ΕΕ, ενώ από τις 15 Ιουνίου 2017 καταργούνται εντελώς όλα τα τέλη περιαγωγής για κλήσεις, SMS, MMS και χρήση mobile internet, σύμφωνα με τον Κανονισμό 2120/2015 της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όπως σημειώνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, χάρη στον Κανονισμό αυτό, που ισχύει από 30.4.2016 και έχει ταυτόχρονη εφαρμογή στους καταναλωτές και των 28 κρατών-μελών, η Ευρώπη θέτει τέρμα στις υπέρογκες χρεώσεις περιαγωγής, υπό τον όρο της λελογισμένης χρήσης.

Η χρονική περίοδος από 30 Απριλίου 2016 έως και 14 Ιουνίου 2017 ορίζεται από τον Κανονισμό ως μεταβατική. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου οι επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής δεν θα πρέπει να υπερβαίνουν:

• το 0,05 ευρώ ανά λεπτό για εξερχόμενες φωνητικές κλήσεις

• το 0,0114 ευρώ ανά λεπτό για εισερχόμενες φωνητικές κλήσεις

• το 0,02 ευρώ για μηνύματα κειμένου (SMS), και

• το 0,05 ευρώ ανά megabyte για χρήση διαδικτύου μέσω κινητού τηλεφώνου.

Οι τιμές αυτές δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Σύμφωνα με το Συνήγορο, οι καταναλωτές πρέπει να είναι προσεκτικοί. Αποτελεί υποχρέωση των εταιρειών τηλεπικοινωνίας και όχι πρόσθετη παροχή από αυτές, όπως αναφέρουν σε ορισμένες διαφημίσεις τους, η κατάργηση των χρεώσεων περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017. Επίσης, για την περίοδο από 30 Απριλίου 2016 έως 14 Ιουνίου 2017 πρέπει να διευκρινίζουν με την εταιρεία τηλεπικοινωνιών της επιλογής τους αν στο δικό τους πρόγραμμα παρέχεται ήδη η κατάργηση των χρεώσεων περιαγωγής ή αν θα χρεώνονται με μειωμένες τιμές και σε ποιο ποσό ανά λεπτό, με βάση τις ανωτέρω ανώτατες τιμές.

Σε περίπτωση παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών ή παράβασης των ανωτέρω, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» ή, για διασυνοριακές διαφορές, στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδος.

 

Σχολιάστε το!